Pendidikan minimal S1 Teknik informatika / Desain Komunikasi Visual / Multimedia / Marketing Komunikasi / Ilmu Komunikasi;
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang teknologi informasi, pengelolaan website atau platform digital, user/customer support, komunikasi digital, publikasi, multimedia, atau bidang relevan lainnya (fresh graduate dipersilakan mendaftar);
Memiliki pengalaman dalam menangani pengguna, mengelola konten atau media digital, serta terlibat dalam pelaksanaan kegiatan;
Memiliki portofolio pada bidang website, konten digital, multimedia, dokumentasi, atau event support;
Pengalaman melalui pekerjaan, magang, freelance, proyek, maupun organisasi yang relevan dapat dipertimbangkan;
Menguasai Customer Care Management dan Service Communication;
Memahami serta mampu menyiapkan proses produksi podcast dan video profil, mulai dari pra-produksi hingga publikasi, termasuk penyusunan brief, storyline, rundown, script, dan storyboard, serta didukung kemampuan photography, videography, editing, design, copywriting, dan multimedia untuk menunjang content creation dan social media management;
Menguasai pengelolaan platform dan teknologi digital, meliputi HTML, JavaScript, CSS, CMS, Google Analytics, SEO, SEM, serta teknis live streaming, sistem hybrid event, audio mixer, switching kamera, dan pengelolaan meeting online;
Mampu mengidentifikasikan kebutuhan, bekerja dalam situasi yang dinamis, adaptif, teliti, inisiatif, komunikatif, koordinasi yang baik dengan banyak pihak (internal, mitra, dan vendor) dan terbiasa bekerja dengan task manajemen (memiliki kemampuan manajemen waktu dan prioritas yang baik);
Mampu dan bersedia bekerja di luar jam kerja normal apabila diperlukan oleh kegiatan, bekerja di bawah tekanan, mengambil keputusan operasional sederhana, bekerja dengan timeline dan deadline.
Uraian Pekerjaan
Pengelolaan CRM, Hubungan Pengguna, User Handling dan User Support;
Pengelolaan Website dan layanan digital;
Komunikasi dan Pengelolaan Konten Digital;
Produksi Podcast, Video Profil, serta Konten Multimedia;
Komunikasi, Publikasi, Dokumentasi, dan Knowledge Management;
